FAQ chasis Tbot: pendiente / autonomía / protección IP / integración puerta-ascensor en un solo lugar
Las preguntas más frecuentes de las consultas de clientes, recopiladas en esta FAQ. Cuatro grupos: rendimiento, protección y entorno, interfaces e integración, compra y servicio.
1. Rendimiento
- Q: ¿Qué pendiente puede subir? R: 15° (unos 27 % de pendiente), varía ligeramente según el modelo y la carga
- Q: ¿Cuál es la autonomía? R: En vacío ≥10 h, plena carga 6 h; se admiten recarga automática y carga directa
- Q: ¿Qué altura de obstáculo puede cruzar? R: 2 cm; anchura de pasillo mínima 56 cm
- Q: ¿Cuál es la precisión de localización? R: Localización secundaria ±10 mm, suficiente para docking y operaciones finas
2. Protección y entorno
- Q: ¿Índice de protección IP? R: Cuerpo IP54, lidar 3D IP65
- Q: ¿Interior y exterior? R: Gama completa para interior; para exterior elija la serie X, la ACK15 o protección personalizada
- Q: ¿Funciona en entornos oscuros? R: La telémetría láser activa no necesita iluminación; el mapeo y la evasión funcionan de noche y con poca luz
3. Interfaces e integración
- Q: ¿Puede interactuar con puertas automáticas y ascensores? R: Sí, con interfaces de control de puerta/ascensor para operación interzonas y multiplanta
- Q: ¿Hay parada de emergencia? R: Sí, botón de parada de emergencia, que cumple los requisitos de seguridad
- Q: ¿Fácil de desarrollar? R: Interfaz ROS abierta, sensores y electrónica habituales admitidos, documentación SDK incluida
4. Compra y servicio
- Q: ¿Personalizable? R: Sí, personalización ODM — tamaño, carga útil y configuración de sensores según el escenario
- Q: ¿Soporte posventa? R: Equipo posventa profesional con respuesta en tiempo real; roles de I+D, producción y servicio claramente divididos, soporte completo de repuestos
- Q: ¿Capacidad de entrega en serie? R: Cooperación con los grandes fabricantes por contrato de robots, estable del prototipo a la entrega en volumen
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